Корзина
94 отзыва
Интернет-магазин "Matreshka-UA"
+79100005088
Контакты
  • Телефон:
    +7 (910) 000-50-88
  • Контактное лицо:
    Отдел Продаж
  • Адрес:
    Москва, Россия
  • Email:
    matreshka-ua.ru@mail.ru
  • Skype:
    matreshka.ua

Отзывы о компании Интернет-магазин "Matreshka-UA"

  • Покупатель
    Очень плохо

    Совершенно не профессиональный интернет-магазин. Не компетентные менеджеры. Проходила летняя акция на зимние комбинезоны! Цена была указана 7200 с бесплатной доставкой в ЛЮБОЙ регион! Мне нужна была доставка 12 км за МКАД! При звонке выяснилось, что доставка курьером будет стоить 500 р!ок... Согласилась, хотя неприятный осадок от ввода в заблуждение остался. Начала выбирать модели и цвета! Менеджер пояснила, что курьер привезёт до 6 шт разных размеров и цветов, чтобы определиться при примерке с размером! Естественно, я ей скинула список цветов и размеров нужных мне моделей! Чтобы все согласовать, потребовалось около недели, поскольку менеджер на звонки отвечает через раз, на сообщения в Вайбере далеко не сразу! В общем, приезжает курьер с остатками роскоши, то есть с тем, что не купили на предыдущих доставках! Моих цветов и размеров частично не оказалось! Звоню менеджеру выяснить, почему заказ собран через одно место! На что она мне предлагает оплатить доставку курьеру эти 500 р! Естественно, оплачивать я отказалась, поскольку это не моя оплошность! Мне Менеджер начала угрожать, что в их интернет-магазине я больше ничего не смогу заказать, чтобы я туда больше не обращалась, и вообще подобные комбинезоны в Москве стоят 20-25 Тыс и т д! Ну типа такой подтекст-какова цена, таков и сервис! Пока комбинезоны примеряла, сделала вывод, что они очень тонкие, в -10 точно будет зябко. Скорее демисезон! И опушка не на всех моделях натуральная! На некоторых цветных моделях дешёвый искусственный мех, окрашенный в цвет комбинезона!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • София
    Очень плохо

    Апрель 2017 года. Оформила заказ по Москве на комбинезон Монклер. Менеджеры по продажам не настроены продавать, даже когда покупатель сам приходит с запросом.
    В течении дня менеджеры из магазина со мной так и не связались. Ничего, набрала сама.
    В итоге наше общее было с задержкой в несколько дней, то по телефону не могла дождаться их, то по эл.почте отвечали долго. Этого времени достаточно для меня оказалось, чтоб найти другой магазин. Клиента надо брать,пока он горяченький)

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Виктор
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    9 января 2017 хотел заказать кофту .пытался связаться с персоналом .так как возникли проблемы с оформлением заказа .Написал два раза ,но к сожалению не на одно так и не ответили .Хорошо не оплатил заказ потом пиши Вам без ответно.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались

  • Юлия
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    Заказала пуховик в стиле Одри. Качество отличное, на 90-70-90 посоветовали 44 отлично сел по фигуре. Единственное для урала это не пуховик, а скорее плащ на синтепоне, ну может до - 15. Ну а в общем стильно, модно мне понравилось. Ну еще заказ стоил 6000, ну а пришел с почты + 810 рублей почтовая пересылка. Рекомендую. Заказ пришел быстро.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Ирина
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    Чек не дали, связаться с фирмой невозможно,телефоны недоступны, курьер вообще не в курсе, обещанной бесплатной домтавки не было, попросили 350р.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет

  • Пользователь скрыл свои данные
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    ужасная компания
    заказала комбез одри
    ждала месяц
    отложила поездку тк очень был нужен в поездке
    кормили завтраками говорили шьют индивидуально по моим размерам скоро будет
    очень просила как то ускорить пошив была запланирована поездка с 7 мес ребенком
    и вот наступил день икс якобы комбез пришел ,но размеры оказались далеко не индивидуальными да и цена почему то выросла на 3500 тыс
    в ответ на мой звонок с уточнением информации услышала грубые оскорбления и обвинения во вранье

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Партнер
    Очень плохо

    заказывала не в первый раз,но в этот раз огорчена ждала больше месяца заказ вместо обещанных 10 дней теперь жду деньги предоплату которую оплатила за комбенизоны!!!

  • Партнер
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

    Долго думала заказывать или нет в этом магазине, и всё же решилась. И абсолютно не ошиблась. Отличная стильная вещь (пуховик в стиле ODRI), достойное качество. Цена очень порадовала, успела заказать в сезон скидок. Всем советую, не пожалеете. А я буду выбирать новые вещи ))))

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Татьяна
    Отлично
  • Елена
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
12...10